Erfolgscase generative KI: Wie Frontnow den E-Commerce transformiert und Umsätze pro User um 500 % steigert
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Frontnow, ein Unternehmen, das die Einkaufsberatung in die digitale Welt bringt, hat seine Umsätze pro User um 500 % gesteigert. Marc Funk, der CEO des Unternehmens, erklärt, wie die beiden Hauptkomponenten des Dienstes von Frontnow - der 'Advisor' und der 'Enhancer' - zusammenarbeiten, um Kundenbedürfnisse genau zu ermitteln und fehlende Produktdaten intelligent zu ergänzen. Er diskutiert auch, warum große Händler oft an den Grundlagen scheitern, wie einfache Suchanfragen misslingen und wie die Lösungen von Frontnow Umsatz und Conversion nachhaltig verbessern. Zusammen mit dem Host Christoph Burseg spekuliert er darüber, wie der Kundenservice der Zukunft aussehen könnte. Es wird auch darauf hingewiesen, dass eine Umfrage durchgeführt wird, um mehr über die Zuhörer des Podcasts und ihre Wünsche zu erfahren.
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Shownotes & Links
Frontnow hebt die geliebte Einkaufsberatung aus dem stationären Handel in die digitale Welt – mit generativer KI. Marc Funk, CEO und Gründer, erklärt, wie Frontnows „Advisor“ und „Enhancer“ zusammenarbeiten, um Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen und fehlende Produktdaten intelligent zu ergänzen – für ein persönliches, nahezu menschliches Shoppingerlebnis online. Das Ergebnis? Eine Umsatzsteigerung von über 500 % pro User und eine drastisch gesunkene Bounce Rate. Außerdem erklärt er, warum große Händler:innen oft an den Basics scheitern, wie einfache Suchanfragen misslingen und wie Frontnows Lösungen Umsatz und Conversion nachhaltig verbessern. Gemeinsam mit Host Christoph Burseg munkelt er zudem, wie der Kundenservice der Zukunft aussieht – ohne Interface, nur mit einem einzigen Knopf.
Hinweis in eigener Sache: Wir möchten gerne mehr über euch und eure Wünsche an den Podcast erfahren. Nehmt jetzt an unserer Umfrage teil und gewinnt mit Glück 2 Tickets für das OMR Festival 2025. [Hier geht es zur Umfrage](https://web.appin.io/4n3BnF7Mr)
Marc Funk auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/marcfunk/] (https://www.linkedin.com/in/marcfunk/?originalSubdomain=de)
Frontnow bietet mit den KI-Lösungen „Advisor“ und „Enhancer“ ein digitales Einkaufserlebnis, das die Beratung aus dem stationären Handel in die Onlinewelt bringt. So optimiert Frontnow die Kundenerfahrung und steigert messbar die Performance im E-Commerce.
Website: [https://frontnow.com/de ](https://frontnow.com/de)
Christoph auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/christophburseg](https://www.linkedin.com/in/christophburseg)
Kontaktiere uns über Instagram: [https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/](https://www.instagram.com/vodafonebusinessde/)
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