Donna sichert 4 Mio. EUR zur Automatisierung administrativer Prozesse
Das Software-Startup Donna hat erfolgreich 4 Millionen Euro Wachstumskapital eingeworben. Mit der Finanzierung will das Unternehmen seine Technologie zur Reduktion administrativer Aufgaben im Außendienst weiterentwickeln und bessere, datengetriebene Einblicke in Kundenbedürfnisse ermöglichen.
Entlastung im Außendienst durch intelligente Prozessautomatisierung
Donna entwickelt eine KI-gestützte Plattform, die Außendienstmitarbeitenden repetitive Verwaltungsaufgaben abnimmt – etwa Dokumentation, Planung und Reporting. Ziel ist es, den Aufwand für administrative Tätigkeiten deutlich zu reduzieren, damit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr Zeit für Kundengespräche und wertschöpfende Aufgaben gewinnen.
Vertriebsmitarbeiter wollen ihre Zeit mit Verkaufen verbringen, statt erst lange CRM-Systeme zu durchsuchen. Für Außendienstler kann die Verwaltung besonders schwierig sein. Sie verbringen weniger Zeit am Schreibtisch, so dass Notizen und Follow-up-Berichte oft auf der Strecke bleiben.
Will Prendergast, Partner bei Frontline Ventures
Donna ist der einzige KI-gestützte Assistenzdienst, der gezielt für den mobilen Einsatz im Außendienst entwickelt wurde. Die Lösung verwandelt Fahrzeiten, Kundenbesuche und alle unterwegs verbrachten Stunden in produktive Verkaufszeit, indem sie jede Interaktion automatisch dokumentiert. Dadurch lassen sich bis zu 75 % der administrativen Aufgaben eliminieren, während zugleich die Nutzung und Datenqualität im CRM deutlich steigt. Das Ergebnis: Vertriebsabschlüsse können um bis zu 20 % gesteigert werden
Die von Frontline Ventures angeführte Runde umfasst Fonds wie Pitchdrive, Fortino Capital, WeLoveFounders, Syndicate One, New School und Everywhere Ventures, sowie das Engagement von Business Angels. Das neue Kapital soll genutzt werden, um die Automatisierungsfunktionen auszubauen und die Nutzererfahrung weiter zu verbessern.
Tiefere Kundeneinblicke durch Datenanalyse
Donna befindet sich in einer einzigartigen Position zur Transformation des Außendiensts – skalierbar, mit unmittelbarem Mehrwert und durchschlagender Wirkung für Teams, die an vorderster Front arbeiten.
Yacov Wrocherinsky, President und CEO von Orion Global Solutions
Neben Effizienzsteigerung setzt Donna verstärkt auf datenbasierte Erkenntnisse. Die Plattform soll künftig noch präziser erfassen, welche Kundenbedürfnisse bestehen, wie Interaktionen verlaufen und wo Potenziale im Vertriebsprozess liegen. Unternehmen erhalten damit fundierte Entscheidungsgrundlagen für strategische Maßnahmen im Außendienst.
Wachstumskurs wird fortgesetzt
Mit dem frischen Kapital plant das Startup die Erweiterung seines Teams, die Skalierung der Plattform im europäischen Markt und die Weiterentwicklung zentraler KI-Komponenten. Ziel ist es, Unternehmen im Vertrieb, Service und Außendienst ein umfassendes Werkzeug zur Prozessoptimierung an die Hand zu geben.
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