Fonio.ai schließt 3-Millionen-Euro-Angelrunde ab

Das Wiener KI-Startup fonio.ai hat eine Finanzierungsrunde über 3 Millionen Euro erfolgreich abgeschlossen. Das Kapital stammt ausschließlich von Business Angels. Insgesamt beteiligten sich 13 erfahrene Investorinnen und Investoren.

Rekordtempo bei der Investorensuche

Die Runde war laut Unternehmen innerhalb von elf Tagen abgeschlossen. Unter den beteiligten Angels befinden sich bekannte Namen der europäischen Startup-Szene, darunter Daniel Gutenberg, Christian Stieber, Robert Wuttke, Jens Lapinski sowie ein Sequoia Scout. Viele der Beteiligten zählen zu den aktivsten Frühphaseninvestoren Europas.

Die starke Nachfrage zeigt, dass wir ein tief verankertes Problem lösen, das Unternehmen seit Jahren begleitet. Die Art und Weise, wie telefonische Kundenkommunikation heute organisiert ist, stammt aus einer anderen Zeit.

Daniel Keinrath, CEO und Mitgründer von fonio.ai

KI modernisiert die Kundenkommunikation

Fonio.ai hat sich auf KI-basierte Kundenkommunikation spezialisiert und modernisiert klassische Telefonieprozesse. Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, eingehende Anrufe automatisiert zu bearbeiten. Dies geschieht mit einer KI, die laut Anbieter natürlich klingt, Emotionen erkennt und empathisch reagieren kann.

Das Modell ist so ausgelegt, dass einzelne Mitarbeitende mit Unterstützung der KI die gesamte Kundenkommunikation abwickeln können. Dadurch sollen Kosten sinken und der Bedarf an externen Callcentern verringert werden.

Ausbau zur Omnichannel-KI-Plattform geplant

Mit dem neuen Kapital soll die Plattform deutlich erweitert werden. Aus der bisherigen Telefonielösung soll eine umfassende Omnichannel-KI entstehen, die künftig auch E-Mails, Chats und weitere Kommunikationskanäle automatisiert. Ziel des Unternehmens ist es, aus Europa heraus einen neuen globalen Standard für skalierbare, intelligente Kundenkommunikation aufzubauen.

Seltenes Wachstumstempo im europäischen SaaS-Markt

Fonio.ai gehört aktuell zu den am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Das Startup betreut nach eigenen Angaben knapp 4.000 Kundinnen und Kunden, automatisiert monatlich rund 800.000 Anrufe und ist seit der Gründung profitabel.

Gründer, die es schaffen, in 14 Monaten von 0 auf 300.000 Euro Monatsumsatz zu bootstrappen, sieht man selbst als einer der aktivsten Angelinvestoren Europas nicht alle Tage.

Christian Stieber, Investor

Der monatliche Umsatz liegt derzeit bei knapp 300.000 Euro, erwirtschaftet von einem Team von nur zwölf Mitarbeitenden. Bis Juni 2026 plant fonio.ai, die Marke von 1 Million Euro Monatsumsatz zu erreichen.

Obwohl das Interesse der Investorenseite bei rund 6 Millionen Euro lag, nahm das Startup bewusst nur die Hälfte an. Das Ziel: geringe Verwässerung, klare Kontrolle und anhaltender Fokus auf operatives Wachstum.

Expansion in weitere europäische Märkte

Nach der starken Entwicklung im DACH-Raum plant das Unternehmen nun die Expansion in weitere europäische Märkte. Die Plattform soll schnell in anderen Ländern verfügbar gemacht werden, um das Wachstum fortzuführen und die technologische Marktposition weiter auszubauen.