Lette

Das Unternehmen entwickelt eine KI-basierte Property-Management- und Leasing-Automatisierungsplattform für Immobilienbetreiber in Europa. Der Schwerpunkt liegt darauf, wiederkehrende administrative Aufgaben zu automatisieren und bestehende Immobilien-Stacks um eine intelligente, vernetzte Arbeitsebene zu erweitern.

Die Plattform wird für verschiedene Bereiche des Immobilienbetriebs angeboten: Vermietung, Residential beziehungsweise Bewohnerverwaltung, Instandhaltung sowie Intelligence & Reporting. Ziel ist es, Immobilien- und Leasingteams bei der Bearbeitung von Anfragen, der Koordination von Abläufen und der Auswertung operativer Kennzahlen zu unterstützen. Nach Angaben des Unternehmens sollen Property-Teams dadurch ihre Portfolios skalieren können, ohne die Mitarbeiterzahl im gleichen Maß erhöhen zu müssen.

Als Kunden beziehungsweise Nutzer werden auf der Website unter anderem Grayling Properties, Storyhouse, urbeo, Lugus, Liberties House Dublin, Ardstone und JLL präsentiert. Erfahrungsberichte von Verantwortlichen aus dem Leasing und der Geschäftsführung heben insbesondere schnellere Reaktionszeiten, eine zentralisierte Übersicht über Immobilien, Leads und Kommunikation sowie eine zügigere Bearbeitung von Problemen hervor.

Das Unternehmen unterhält laut Website Standorte in London und Dublin. Als Adressen werden 167–169 Great Portland Street, London, sowie 33 Fitzwilliam Place in Dublin angegeben. Die Website nennt außerdem den Kontakt info@lette.ai. Weitere Angaben, etwa zum Gründungsjahr, zur Finanzierungsstruktur oder zur Größe des Teams, sind aus den vorliegenden Informationen nicht ersichtlich.

Die Plattform ist eine KI-gestützte Automatisierungsschicht für bestehende Immobilien- und Property-Management-Software. Sie ersetzt nicht die vorhandenen Systeme, sondern verbindet sich mit ihnen und führt zentrale Arbeitsabläufe in Vermietung, Bewohnerverwaltung, Instandhaltung sowie Analyse und Reporting zusammen.

Im Bereich Vermietung unterstützt die Plattform den gesamten Prozess – von der Qualifizierung eingehender Leads über die Koordination und Bestätigung von Besichtigungsterminen bis hin zur Dokumentation von Mietverhältnissen. Durch schnelle Antworten und automatisierte Terminabstimmungen sollen Interessenten besser betreut und Leerstandstage reduziert werden.

Für die Bewohnerverwaltung automatisiert das System unter anderem Einzüge, Vertragsverlängerungen, Vertragsänderungen und Zahlungseinzugsprozesse. Anfragen von Bewohnern können über verschiedene bestehende Kommunikationskanäle bearbeitet werden. Dazu zählen unter anderem E-Mail, WhatsApp, Instagram und weitere angebundene Tools.

Auch Instandhaltungsprozesse lassen sich automatisieren. Die Plattform nimmt Wartungs- und Reparaturanfragen auf, erstellt Arbeitsaufträge, unterstützt bei Inspektionen und koordiniert externe Dienstleister. Anliegen sollen dadurch schneller bearbeitet werden, während Mitarbeitende nur bei Ausnahmen eingreifen müssen.

Ein weiterer Bestandteil ist der Bereich Intelligence & Reporting. Relevante Kennzahlen aus Vermietung, Bewohnerverwaltung und Instandhaltung werden zentralisiert und in Echtzeit auswertbar gemacht. Damit erhalten Immobilienteams mehr Transparenz über ihre Abläufe und können Entscheidungen datenbasiert treffen.

Zu den genannten Integrationen gehören unter anderem Gmail, Microsoft Outlook, Google Calendar, WhatsApp, Instagram, Google Ads, Meta sowie MRI Software. Nach Angaben des Unternehmens können dadurch bis zu 80 Prozent der administrativen Leasingstunden eingespart, bis zu zehn Leerstandstage bei der Vermietung einer Immobilie reduziert und Instandhaltungsfälle bis zu fünfmal schneller gelöst werden. Außerdem wurden laut Website mehr als 1.000 Einheiten ohne zusätzliches Leasingpersonal in Portfolios aufgenommen.