#23: Trauer digital begleiten: Wie Dr. Nele Stadtbäumer mit grievy einen sicheren Raum für Hinterbliebene schafft

In dieser Podcast-Episode berichtet Dr. Nele Stadtbäumer, Psychologin und Gründerin von grievy, wie der plötzliche Tod ihres Vaters im Jahr 2019 sie dazu inspirierte, das Konzept der Trauerbegleitung grundsätzlich neu zu denken. Ausgangspunkt war ihre persönliche Suche nach Austausch und Unterstützung, aus der sich Schritt für Schritt eine digitale Lösung entwickelte, die Trauerbegleitung unabhängig von Ort, Öffnungszeiten oder traditionellen Konventionen ermöglicht. Das Angebot von grievy richtet sich Menschen dort, wo sie gerade sind – online, überregional, rund um die Uhr und auf Wunsch auch anonym. Die ursprünglich als App geplante Lösung hat sich zu einer umfassenden B2B-Lösung mit einem vielfältigen on- und offline Angebot entwickelt, darunter interaktive und wissenschaftlich fundierte Kurse, Trauergruppen, ein SOS-Bereich zur Stabilisierung sowie ein digitales Trauertagebuch. Im Gespräch wird zudem erläutert, wie das passende Geschäftsmodell gefunden wurde, welche Vorteile ein Bootstrapping gegenüber der Aufnahme von externem Kapital bietet und wie sich grievy als SaaS-Lösung für Bestattungshäuser, Hospize und Unternehmen positioniert hat. Darüber hinaus fungiert die Plattform als Marketing-Tool in einer traditionell geprägten Branche. Dr. Stadtbäumer erzählt, wie sie und ihr Team anfängliche Skepsis bezüglich der Digitalisierung bei Bestatterinnen und Bestattern in Begeisterung wandelten und wie bereits über 100 Häuser in Deutschland mit grievy arbeiten. Damit hat sich ortsunabhängige und digitale Trauerbegleitung als fester Bestandteil der Trauerarbeit etabliert.