Die Bundesagentur für Arbeit schließt Rahmenvertrag mit Alep Alpha

Die Bundesagentur für Arbeit setzt auf Künstliche Intelligenz: Mit einem neuen Rahmenvertrag über 19 Millionen Euro mit Aleph Alpha will die BA zu Europas modernstem digitalen Dienstleister im öffentlichen Sektor werden.

Heidelberg, Berlin, 21. Oktober 2024 - Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat einen bedeutenden Schritt in ihrer Digitalisierungsstrategie gemacht, indem sie einen Rahmenvertrag mit dem KI-Start-up Aleph Alpha unterzeichnet hat. Dieser Vertrag, der über zwei Jahre läuft und auf weitere zwei Jahre verlängert werden kann, umfasst Investitionen von bis zu 19 Millionen Euro. Ziel ist es, eine sichere und souveräne digitale Infrastruktur für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Verwaltung zu schaffen.

Herausforderungen und Chancen durch KI

Laut Stefan Latuski, Chief Information Officer der BA, steht die Behörde vor großen Herausforderungen, insbesondere durch den demografischen Wandel. Bis zum Jahr 2032 werden mehr als 35 Prozent der Mitarbeitenden die BA verlassen. KI wird eine zentrale Rolle dabei spielen, Routinetätigkeiten zu automatisieren und das verbleibende Personal zu entlasten, damit sich dieses auf das Kerngeschäft, wie die Beratung der Kunden, konzentrieren kann.

KI ist eine der Schlüsseltechnologien auf unserer Digitalisierungs- und Automatisierungsreise in den kommenden Jahren. Sie ermöglicht es uns, Dienstleistungen zu automatisieren und unser Personal bei Routinetätigkeiten zu entlasten.

Stefan Latuski, CIO der BA

Generative KI als Schlüsseltechnologie

Mit Hilfe von generativer KI wird ein modernes Wissensmanagement geschaffen, das Fachwissen effizient konsolidiert und verarbeitet. Erste Pilotprojekte haben bereits gezeigt, dass die Bearbeitungszeiten von Bescheiden durch KI-Technologie erheblich verkürzt werden können. Die KI unterstützt die Mitarbeiter, indem sie automatisierbare Prozesse übernimmt, während die finalen Entscheidungen weiterhin von den Menschen getroffen werden.

Souveränität und EU AI Act-Konformität

Aleph Alpha bietet der BA ein umfassendes und flexibles KI-System, das marktführende Technologien unterstützt und auf europäischen Datenschutzstandards basiert. Die BA kann ihre KI-Infrastruktur sowohl im eigenen Rechenzentrum als auch in der Cloud betreiben. Jonas Andrulis, CEO von Aleph Alpha, betont, dass die Lösungen des Unternehmens besonders für Organisationen geeignet sind, die souveräne und transparente Technologien benötigen. Das System erfüllt zudem die Anforderungen des EU AI Act, der strenge Vorgaben für den Einsatz von KI-Technologien in Europa setzt.

Integration durch Materna

Der IT-Dienstleister Materna wird die Integration der KI-Lösungen in die bestehenden Fachverfahren und Prozesse der BA übernehmen. Die KI-Lösung, bekannt als Pharia OS, wird die Arbeitsabläufe der Mitarbeitenden erleichtern und gleichzeitig attraktive, technologiegestützte Arbeitsplätze schaffen.