Babelforce erhält vier Millionen Euro

Die Versicherungsgruppe HDI ist neuer Investor. Auch die Bestandsinvestoren gaben Geld.

Babelforce hat vier Millionen Euro eingesammelt. Die Bestandsinvestoren EnBW New Ventures und IBB Ventures haben die Series-A-Finanzierungsrunde angeführt. Hannover Digital Investments, der Venture-Capital-Arm der HDI Group, ist neu bei Babelforce eingestiegen.

Das Start-up von Pierce Buckley, Christian Förster und Timo Friedl bietet eine Software an, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbetreuung zu automatisieren und somit effektiver zu arbeiten und Kosten zu sparen. Zu den Kunden gehören beispielsweise EnBW, Homeday, Emesa, Marley Spoon und VidaXL. „Wir freuen uns sehr über diesen nächsten großen Schritt, der es uns ermöglichen wird, die Leistungsfähigkeit der Babelforce-Plattform den Kundenservice- und Experience-Teams auf der ganzen Welt zugänglich zu machen“, sagt Babelforce-Geschäftsführer Pierce Buckley.

Mit dem Kapital aus der Finanzierungsrunde möchte Babelforce seine Vertriebs- und Entwicklerteams vergrößern. Außerdem will das Start-up seine interne Automatisierung verbessern, um weitere Kunden zu finden und die Kundenbindung zu stärken.