Parloa wird Unicorn: 120 Mio. US-Dollar Finanzierungsrunde

Das Berliner KI-Startup sammelt 120 Mio. US-Dollar ein und bringt mit dialogfähigen AI Agents den Kundenservice von morgen in die Gegenwart.

Berlin und New York, 6. Mai 2025 -Das 2018 gegründete Startup Parloa hat in einer Series-C-Finanzierungsrunde 120 Millionen US-Dollar erhalten und damit die Bewertungsschwelle von einer Milliarde US-Dollar überschritten. Angeführt wurde die Runde von den US-Investoren Durable Capital, Altimeter Capital und General Catalyst. Auch bestehende Geldgeber wie EQT Ventures, RPT Capital, Senovo und Mosaic Ventures beteiligten sich.

Vervierfachter Umsatz, starkes Wachstum in den USA

Nur ein Jahr nach der Series B kann Parloa ein vierfaches Umsatzwachstum vorweisen. Die Expansion in die USA zeigt bereits Wirkung: Erste namhafte Kunden konnten gewonnen werden, das Unternehmen wächst international.

Mit der neuen Finanzierung beschleunigen wir unsere Mission, die führende AI Agent Management Platform für Unternehmen weltweit aufzubauen.

Malte Kosub, CEO Parloa

Technologie für echten Kundendialog auf Augenhöhe

Parloa entwickelt eine sogenannte AI Agent Management Platform (AMP), die es Unternehmen ermöglicht, hoch personalisierte, dialogfähige KI-Agenten im Kundenservice einzusetzen. Diese Agenten lernen kontinuierlich und interagieren auf natürliche Weise mit Kunden. Große Marken, darunter Fortune-200-Konzerne, setzen bereits auf die Plattform.

Parloa ist einzigartig positioniert für die nächste Innovationswelle in der Customer Experience.

Henry Ellenbogen, Durable Capital

Auch General Catalyst und Altimeter Capital sehen Parloa als Schlüsselakteur in einem schnell wachsenden Markt, der durch generative und agentenbasierte KI massiv transformiert wird.

Expansion nach Nordamerika und Europa

Mit dem frischen Kapital will Parloa seine Präsenz in Nordamerika und Europa ausbauen, Top-Talente rekrutieren und die Weiterentwicklung der AMP vorantreiben. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Berlin, München und New York.